Показатели доступности и качества медицинской помощи

В ГБУЗ «ДСП № 28 ДЗМ» проводится анкетирование в целях определения качества оказания услуг медицинскими организациями.

Просим принять участие в независимой оценке качества. За получением анкеты вы можете обратиться в регистратуру или заполнить её онлайн, кликнув по картинке:

По всем вопросам обращайтесь к дежурному администратору.

Приказ Департамента здравоохранения г. Москвы от 04 апреля 2016 г. N 277

«Об утверждении Ведомственного плана работ Департамента здравоохранения города Москвы по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями на 2016 — 2018 годы»

 Критерии доступности и качества медицинской помощи

Доступность и качество медицинской помощи оцениваются по следующим показателям:

• удовлетворенность населения медицинской помощью — 43,1% от числа опрошенных;
• число лиц, страдающих туберкулезом, с установленным впервые в жизни диагнозом — 166,3 на 100000 населения;
• число лиц в возрасте 18 лет и старше, впервые признанных инвалидами, — 95,5 на 10000 населения;
• общая смертность населения — 13,3 на 1000 населения;
• смертность населения — 12,8 на 1000 чел. населения;
• смертность населения от болезней кровообращения — 813,5 на 100000 населения;
• смертность населения от новообразований, в том числе от злокачественных — 205,8 на 100000 населения;
• смертность населения от внешних причин — 350,0 на 100000 населения;
• смертность населения в результате дорожно-транспортных происшествий — 28,3 на 100000 населения;
• смертность населения от туберкулеза — 12,9 на 100000 населения;
• материнская смертность — 0,0 на 100000 родившихся живыми;
• младенческая смертность — 7,8 на 1000 родившихся живыми;
• охват населения профилактическими осмотрами, проводимыми с целью выявления туберкулеза от плана — 97%.

Критериями эффективности использования ресурсов здравоохранения являются:

• обеспеченность врачами — 34,7 на 10 тыс. чел.;
• обеспеченность средними медицинскими работниками — 92,0;
• соотношение врач/средний медицинский работник — 1/2,9;
• обеспеченность койками — 89,0;
• среднегодовая занятость круглосуточной койки — 322;
• средняя длительность пребывания больного на койке — 11,0;

Критериями доступности медицинской помощи являются сроки ожидания гражданами медицинской помощи, предоставляемой в плановом порядке и нормативы объема медицинской помощи по видам:

• сроки ожидания приема участкового врача (терапевта, педиатра, врача общей (семейной) практики) не должно превышать двух дней, узких специалистов — 7 дней, детям до трех лет и беременным женщинам — в день обращения;
• сроки ожидания плановых диагностических исследований не должны превышать 10 дней;
• сроки ожидания плановой госпитализации определяется очередностью и не должно превышать 60 дней с момента выдачи направления на плановую госпитализацию лечащим врачом, детям до трех лет и беременным женщинам — в течение 48 часов;
• нормативы объема медицинской помощи для скорой, в том числе специализированной (санитарно-авиационной), медицинской помощи — 0,318 вызова;
• нормативы объема медицинской помощи для амбулаторной, в том числе неотложной, медицинской помощи, предоставляемой в амбулаторно-поликлинических учреждениях — 9,7 посещения, в том числе в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования — 8,962 посещения;
• нормативы объема медицинской помощи для амбулаторной медицинской помощи, предоставляемой в условиях дневных стационаров, — 0,59 пациенто-дня, в том числе в рамках базовойпрограммы обязательного медицинского страхования 0,49 пациенто-дня;
• нормативы объема медицинской помощи для стационарной медицинской помощи, предоставляемой в больничных учреждениях — 2,78 койко-дня, в том числе в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования — 1,894 койко-дня.

Очередность на диагностические виды исследований:

• Рентгенкабинет — от момента обращения 1 час.
• Лабораторные исследования — нет очереди.
• ЭКГ — нет очереди.
• Спирография — нет очереди.
• Холтеровское мониторирование АД — нет очереди.
• РВГ — 7 дней.
• ЭЭГ — 7 дней.
• УЗИ органов брюшной полости — нет очереди.
• ЭГДС — 7 дней.

Очередность на стационарное лечение — нет очереди.

• мощность стационара: 50 коек;
• госпитализация больных производится без ограничения по эпидемическим показаниям;
• за последние 3 года летальности от инфекционных заболеваний в стационаре не было;
• лаборатория клиники выполняет исследования, входящих в систему ОМС. Для других ЛПУ и населения без полиса ОМС, исследования выполняются на платной основе.