Показатели доступности и качества медицинской помощи
В ГБУЗ «ДСП № 28 ДЗМ» проводится анкетирование в целях определения качества оказания услуг медицинскими организациями.
Просим принять участие в независимой оценке качества. За получением анкеты вы можете обратиться в регистратуру или заполнить её онлайн, кликнув по картинке:


По всем вопросам обращайтесь к дежурному администратору.
Приказ Департамента здравоохранения г. Москвы от 04 апреля 2016 г. N 277
«Об утверждении Ведомственного плана работ Департамента здравоохранения города Москвы по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями на 2016 — 2018 годы»
Критерии доступности и качества медицинской помощи
Доступность и качество медицинской помощи оцениваются по следующим показателям:
- удовлетворенность населения медицинской помощью — 43,1% от числа опрошенных;
- число лиц, страдающих туберкулезом, с установленным впервые в жизни диагнозом — 166,3 на 100000 населения;
- число лиц в возрасте 18 лет и старше, впервые признанных инвалидами, — 95,5 на 10000 населения;
- общая смертность населения — 13,3 на 1000 населения;
- смертность населения — 12,8 на 1000 чел. населения;
- смертность населения от болезней кровообращения — 813,5 на 100000 населения;
- смертность населения от новообразований, в том числе от злокачественных — 205,8 на 100000 населения;
- смертность населения от внешних причин — 350,0 на 100000 населения;
- смертность населения в результате дорожно-транспортных происшествий — 28,3 на 100000 населения;
- смертность населения от туберкулеза — 12,9 на 100000 населения;
- материнская смертность — 0,0 на 100000 родившихся живыми;
- младенческая смертность — 7,8 на 1000 родившихся живыми;
- охват населения профилактическими осмотрами, проводимыми с целью выявления туберкулеза от плана — 97%.
Критериями эффективности использования ресурсов здравоохранения являются:
- обеспеченность врачами — 34,7 на 10 тыс. чел.;
- обеспеченность средними медицинскими работниками — 92,0;
- соотношение врач/средний медицинский работник — 1/2,9;
- обеспеченность койками — 89,0;
- среднегодовая занятость круглосуточной койки — 322;
- средняя длительность пребывания больного на койке — 11,0;
Критериями доступности медицинской помощи являются сроки ожидания гражданами медицинской помощи, предоставляемой в плановом порядке и нормативы объема медицинской помощи по видам:
- сроки ожидания приема участкового врача (терапевта, педиатра, врача общей (семейной) практики) не должно превышать двух дней, узких специалистов — 7 дней, детям до трех лет и беременным женщинам — в день обращения;
- сроки ожидания плановых диагностических исследований не должны превышать 10 дней;
- сроки ожидания плановой госпитализации определяется очередностью и не должно превышать 60 дней с момента выдачи направления на плановую госпитализацию лечащим врачом, детям до трех лет и беременным женщинам — в течение 48 часов;
- нормативы объема медицинской помощи для скорой, в том числе специализированной (санитарно-авиационной), медицинской помощи — 0,318 вызова;
- нормативы объема медицинской помощи для амбулаторной, в том числе неотложной, медицинской помощи, предоставляемой в амбулаторно-поликлинических учреждениях — 9,7 посещения, в том числе в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования — 8,962 посещения;
- нормативы объема медицинской помощи для амбулаторной медицинской помощи, предоставляемой в условиях дневных стационаров, — 0,59 пациенто-дня, в том числе в рамках базовойпрограммы обязательного медицинского страхования 0,49 пациенто-дня;
- нормативы объема медицинской помощи для стационарной медицинской помощи, предоставляемой в больничных учреждениях — 2,78 койко-дня, в том числе в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования — 1,894 койко-дня.
Очередность на диагностические виды исследований:
- Рентгенкабинет — от момента обращения 1 час.
- Лабораторные исследования — нет очереди.
- ЭКГ — нет очереди.
- Спирография — нет очереди.
- Холтеровское мониторирование АД — нет очереди.
- РВГ — 7 дней.
- ЭЭГ — 7 дней.
- УЗИ органов брюшной полости — нет очереди.
- ЭГДС — 7 дней.
Очередность на стационарное лечение — нет очереди.
- мощность стационара: 50 коек;
- госпитализация больных производится без ограничения по эпидемическим показаниям;
- за последние 3 года летальности от инфекционных заболеваний в стационаре не было;
- лаборатория клиники выполняет исследования, входящих в систему ОМС. Для других ЛПУ и населения без полиса ОМС, исследования выполняются на платной основе.
Показатель |
Значение |
Укомплектованность врачебными кадрами, % |
40 |
Укомплектованность средним медицинским персоналом, % |
58 |
Средняя нагрузка врача-стоматолога-терапевта, кол-во посещений |
16 |
Срок ожидания доступности врача-ортодонта для самостоятельной записи составляет, дней |
20 |
Срок ожидания доступности врача-стоматолога для самостоятельной записи составляет, дней |
28 |
Длительность ожидания приёма врача — стоматолога-терапевта, минут |
20 |
Длительность ожидания необходимых диагностических обследований: рентген, минут |
15 |
Удовлетворённость населения медицинской помощью, % от числа опрошенных |
75 |